কার্ড ও ডিজিটাল ব্যাংকিং-এর ঝুঁকি এড়িয়ে থাকুন সতর্ক ও নিরাপদ
তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন
- আপনার কার্ড নাম্বার, পিন বা পাসওয়ার্ড, সিভিভি (CVV), ওটিপি (OTP), এক্সপায়ারি ডেট অতি গোপনীয়। এ সকল তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা বা কোথাও লিখে রাখা থেকে বিরত থাকুন।
- নিয়মিত পিন/পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
- লেনদেন সম্পর্কিত যেকোনো কাগজপত্র অনুমোদিত ব্যক্তি ছাড়া কারো সাথে আদান-প্রদান করবেন না।
- চেক বই, কার্ড ইত্যাদি নিরাপদ স্থানে সংরক্ষণ করুন। এসবের ছবি তোলা এবং কোন মেসেজিং সাইটে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।
- বিদেশ থেকে ফিরে আসার পর কার্ডের ইউএসডি অংশটি বন্ধ করে রাখুন।
কার্ড হারানোর ক্ষেত্রে করণীয়
- কার্ড হারিয়ে গেলে, কার্ড বা কার্ডের গোপন তথ্য চুরি হলে অথবা ক্লোন হয়েছে মনে হলে দ্রুত সংশ্লিষ্ট কন্ট্যাক্ট সেন্টার অথবা নিকটস্থ শাখায় অবহিত করুন।
- অভিযোগ করার পর ব্যাংক আপনার কার্ড ব্লক করবে। তবে অবহিত করার পূর্বে ঘটে যাওয়া লেনদেনের দায় ব্যাংক নেবে না।
- আপনার দ্বারা সংঘটিত হয়নি এমন কোন লেনদেন হলে, তাৎক্ষণিকভাবে ব্যাংককে জানিয়ে দিন।
এটিএম ও পিওএস টার্মিনালে লেনদেনে সতর্কতা
- পিনহোল ক্যামেরা বা অন্য কোনো অস্বাভাবিক ডিভাইসের উপস্থিতি খেয়াল করুন।
- কার্ড ব্যবহারের সময় পিন প্যাডটি ঢেকে রাখুন এবং কার্ড অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
- আপনার কার্ডটি ইএমভি চিপ (EMV Chip) সম্বলিত, যা গোপন পিনের মাধ্যমে সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
অনলাইন কেনাকাটায় সতর্কতা
- বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করুন।
- অচেনা ইমেইল, এসএমএস বা স্প্যাম লিংকে ক্লিক করবেন না।
- কার্ড তথ্য বা পাসওয়ার্ড সংক্রান্ত সন্দেহজনক নির্দেশনা পেলে তা এড়িয়ে চলুন।
ডিভাইস ও অ্যাপের নিয়মিত আপডেট
- আপনার ডিভাইস (ল্যাপটপ, স্মার্টফোন, ট্যাব) নিরাপদভাবে কনফিগার করুন।
- অপারেটিং সিস্টেম নিয়মিত আপডেট করুন।
- শুধুমাত্র বিশ্বস্ত সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের অ্যাপ ব্যবহার করুন।
যেকোনো প্রয়োজনে সার্বক্ষণিক কন্ট্যাক্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।
